Support Technique

UN PARTENAIRE DE PROXIMITÉ

 

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20 filiales déployées sur les 5 continents

 - 200 experts techniques

 - 20 centres d'appel

 - Un réseau de techniciens itinérants stratégiquement implantés

 - Des ateliers spécialement équipés

 

UN ENGAGEMENT DE REACTIVITE POUR VOTRE SATISFACTION IMMEDIATE

Des réponses rapides, fiables et personnalisées vous permettent d'optimiser les taux d'utilisation de vos machines:

Support téléphonique - centres d'appel

 - Horaires d'ouverture étendus

 - Prise en charge personnalisée du problème: votre interlocuteur s'exprime dans votre langue maternelle

 - Expertise de l'assistance technique

Support sur site

 - Un réseau de techniciens itinérants stratégiquement implantés pour une réponse rapide

 - Des experts à votre service pour comprendre et gérer votre problème efficacement

Ateliers

Les ateliers Haulotte Services sont dotés du matériel nécessaire pour:

  - Des réparations lourdes

  - Des diagnostics complets

  - Des reconditionnements de machines

 

DES OUTILS EN LIGNE INNOVANTS

 - Accessible 24/24 – 7/7

 - Moteur de recherche technique unique sur le marché des nacelles élévatrices

 - Contient l'intégralité de l’information technique de toutes les machines Haulotte (fiches d’aide à l’entretien, au démontage etc.)

 - Une transparence totale au service de votre autonomie

Demandez vos codes d’accès auprès de votre interlocuteur habituel!

 

 - Accessible 24/24 – 7/7

 - Système de distribution de codes de sécurité destinés à des interventions d’experts

 - Contrôle de la formation et de l’habilitation des demandeurs

 - Une autonomie encadrée - une sécurité préservée

Demandez vos codes d’accès auprès de votre interlocuteur habituel!