Haulotte Services : une volonté d’excellence pour vous satisfaire

La politique de Services engagée par Haulotte Group repose sur la prévention et la mise en œuvre de solutions adaptées à vos appareils de levage et à vos besoins en matériels d’élévation.

Présent sur les cinq continents, Haulotte Group s’appuie sur son réseau de techniciens spécialistes des appareils de levage implantés dans chaque pays pour assurer un service de proximité rapide et efficace.

4 PÔLES ENTIEREMENT ORIENTES "CLIENTS"

Le pôle Pièces de rechange

95 000 références

Des délais d'expédition optimisés grâce :
- A des partenariats avec les transporteurs
- Au renforcement de la structure logistique
Haulotte assure la mise à disposition des pièces de rechange d’origine pour ses nacelles télescopiques, chariots élévateurs ou autres appareils de levage.

La maintenance de vos appareils de levage, une priorité pour la continuité de vos activités.

Le pôle Formation

Lancement d'un parcours pédagogique en 5 programmes et 47 modules, adapté localement aux besoins des clients et reconnues par un diplôme de formation :
- Maintenance
- Diagnostic
- Expert
- Spécifique
- Conduite

Haulotte familiarise les utilisateurs à l’usage de ses appareils de levage par le biais de formations. Les opérations de maintenance sur les engins de manutention sont ainsi pleinement intégrées par les futurs usagers.

Le pôle Assistance technique

Un réseau support qui s'implante au même rythme que les ouvertures de filiales
- Centres d'appel
- Ateliers
- Techniciens itinérants

Haulotte Services, une assistance technique de tous les instants. Entre les centres d’appel et les techniciens pour les interventions sur sites, nous atteignons un très haut niveau de fiabilité, pour la bonne marche de vos appareils de levage.

Le pôle Solutions Services

Des offres de services qui s'adaptent aux besoins de nos clients.
1- Forfait Maintenance / Révision
2- Visites périodiques obligatoires *
3- Extensions de Garantie : 1 + 2 + 3 = ALL-IN-ONE
4- Full Services= acquisiton machine + ALL-IN-ONE + Financement
* offre disponible pour la souscription du contrat All-In-One

L'offre all-in-one : la garantie de disposer d’une flotte toujours fonctionnelle d’appareils pour l’élévation de personnes ou de charges.