Responsable Formation Services H/F

Description

Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes et de charges, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle et le chariot télescopique.

Au sein de l’équipe service et en collaboration avec les autres métiers dans le cadre de la Haulotte Academy , vous définissez les besoins en formation des équipes Haulotte Services afin de supporter la stratégie de développement du service aux clients au niveau mondial.

• Développer, promouvoir et maintenir l’offre et le contenu de formation Services :
• Propose des solutions pédagogiques les mieux adaptées aux besoins et en cohérence avec la stratégie Services
• Fais vivre et maintien les modules de formation existants, ceci en fonction de l’usage et de la satisfaction réel des stagiaires
• Assure avec son équipe l’ingénierie des formations (rapid learning, e-learning, serious game ...) afin de garantir le meilleur ratio facilité de déploiement / acquisition des compétences / cout / satisfaction stagiaires

• Gérer et développer les compétences des équipes Haulotte Services :
•  Anime le réseau formateur monde
• Organise et anime les formations des formateurs dans le cadre du processus Haulotte Trainer et pilote le déploiement des compétences à tous les métiers Services

• Définir les standards des formations Haulotte Service :
• Définit la stratégie et les standards des formations Haulotte Service pour garantir la satisfaction des personnes formées
• Définit les outils, les modes opératoires et les méthodes de travail des formateurs services
• Membre du comité de pilotage Haulotte Academy, il partage les orientations service et convient avec le comité des orientations pédagogiques de l’académie.

• Vous disposez d’une solide expertise pédagogique ainsi que de bonnes connaissances techniques (à minima en électrique), que celles-ci soient issues de vos études ou de vos expériences professionnelles, dans un environnement industriel
• Fiable et rigoureux, vous saurez être force de proposition et organiser votre temps en fonction de vos priorités.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle qui vous permet de travailler avec d’autres équipes en transverses et multiculturelles
• Vous êtes à l’aise en anglais (TOEIC 850 minimum)