Support technique


haulotte_service_support_technique_call_center.jpgEXPRTISE

EXPERTISE
ET EFFICACITÉ

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Nos équipes après-vente implantées à travers le monde assurent un service de proximité rapide et efficace. Grâce à un support humain et des outils en ligne, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation du TCO.

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LE RÉSEAU TECHNIQUE
HAULOTTE SERVICE
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> 8 centres d’appel pour un dépannage rapide et efficace
Nos conseillers techniques vous accueillent dans votre langue et vous apportent une assistance technique et un support personnalisé.

> Des experts mobiles pour une intervention à domicile
Nos techniciens itinérants se déplacent rapidement sur site pour réparer et entretenir votre flotte de machines selon les spécifications Haulotte.

> Des ateliers équipés pour vos réparations complexes
Les ateliers Haulotte Service sont dotés du matériel nécessaire pour remettre vos machines en service dans les plus brefs délais !

 


NOS SUPPORTS EN LIGNE
TOUJOURS PLUS DE SERVICES !
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> E technical information
Accessible 24 / 24, 7 / 7, cette banque de données en ligne stocke toute la documentation relative à l’entretien et la réparation des nacelles et chariots Haulotte.

LOGIN: Haulotte-Manuals
MOT DE PASSE: manuals

 

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> E machine codes
Ce service en ligne contrôle les habilitations de vos techniciens avant de leur distribuer un code de sécurité pour effectuer des interventions techniques engageant directement la sécurité des opérateurs.

Demandez vos codes d’accès à votre interlocuteur habituel !

 

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> Haulotte Diag
Haulotte Diag est une application gratuite qui permet aux techniciens de maintenance d’effectuer un diagnostic sans fil sur toutes les machines Haulotte.

 

Application disponible sur smartphones iOS et Android.