Haulotte Ibérica organise un évènement pour ses partenaires de services

Ce 23 février la filiale Haulotte Ibérica, qui couvre l’Espagne et le Portugal avait organisé son Open Up Business, un évènement à destination des techniciens et responsables service de ses partenaires certifiés.

Environs 70 techniciens et responsables service étaient présents et ont pu participer aux 6 ateliers que l’équipe espagnole avait préparés.

L’objectif était d’approfondir leurs connaissances sur les services Haulotte tels que Sherpal, MyHaulotte, et l’offre Second Life. L’aspect « technique » n’a pas été oublié : des démos machines étaient proposées avec notamment la Sigma 16, ainsi qu’une présentation détaillée de plusieurs innovations comme Activ’Energy Management et Activ’Shield Bar.

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Toutes ces activités ont été imaginées et proposées de façon ludique et interactive avec, par exemple, un Cluedo dédié aux services Sherpal et MyHaulotte.

Pendant une heure, les participants devaient mener l’enquête et retrouver une nacelle volée grâce aux solutions télématique et aux outils de gestion de flotte.

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Luis PEREZ SANTOS, Service Manager de la filiale Haulotte Ibérica, raconte comment les équipes se sont mobilisées pour organiser cet évènement :

« Je suis fier de l'engagement des équipes Haulotte Service qui se sont mobilisées et investies pour cet évènement Open-Up Business. Nous sommes toujours heureux d'accueillir nos partenaires et de leur faire découvrir l'univers Haulotte. Notre objectif est de continuer à développer avec eux des partenariats sur le long terme et ainsi de créer une expérience client unique avec l'excellence comme principal pilier. »

Un évènement mené par une équipe très impliquée et mobilisée pour offrir le meilleur des Services et Solutions Haulotte aux participants. L’ensemble des participants étaient ravis de leur venue et attendent avec impatience le prochain évènement « Open Up ».

 

 

Ivan MORODO, Directeur de la filiale Ibérica, nous partage ses impressions :

« Haulotte se positionne comme une marque premium, avec l'innovation et la satisfaction de ses clients par les services associés, comme ambition prioritaire. Notre filiale Haulotte Ibérica, comme les 25 filiales Haulotte partout dans le monde, propose une offre de services qui vient parfaitement compléter les services digitaux. Chaque filiale Haulotte apporte ainsi des services fondamentaux à ses clients, directement sur le terrain : intervention, maintenance, réparation, formations et reconditionnement. L'ADN du Groupe Haulotte est « de prendre soin des personnes », c'est une phrase qui fait sens pour nos 20 collaborateurs et nos 25 partenaires de services, qui ont pour seul objectif d'offrir une expérience de travail en hauteur la plus sûre du marché. »

 

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Workshop "Second Life"

 

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Workshop Activ' Energy Management / Activ' Shield Bar


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