Assistant ADV H/F

Informations

Référence : AADV- TRG- 0722

Filière : Commercial - Vente

Localisation : France · Saint-Priest · 69

Contrat : CDI

Niveau d'étude : Bac + 2

Niveau d'expérience : entre 2 et 5 ans

Description

Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le cœur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1900 collaborateurs répartis sur 5 sites de production industriels et 21 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre une entreprise qui est, avant tout, une entreprise familiale.

Intégrer Haulotte, c'est aussi se donner la possibilité d'évoluer dans un cadre de travail convivial et avec un management qui se veut participatif et collaboratif avec ses équipes.

Missions et responsabilités principales :

  • Suivi et contrôle du bon déroulement du processus de traitement des commandes en coordination avec les différents services afin de s'assurer de la satisfaction de nos clients grands comptes, loueurs et distribution.
  • Enregistrement des commandes clients,
  • Envoi des accusés de réception aux clients
  • Prise en charge globale des commandes de machines Haulotte (Suivi des livraisons en lien avec la planification et la logistique)
  • Emission des documents spécifiques et nécessaires à la livraison des matériels (Bons de Livraisons, Certificats...)
  • Création des factures, factures d’acomptes et Avoirs clients
  • Vérification de la disponibilité des produits et des composants en lien avec les services concernés.
  • Traitement des demandes d'information de la part des clients et des commerciaux (délais, prix, documents, qualité,...).
  • Création des dossiers de vente et mise à jour des données clients dans l’ERP
  • Suivi et reportings réguliers de l'activité sur le périmètre confié

Compétences, expériences et formation requises

  • Issu(e) d’une formation d’études supérieures en relation client ou commerce, vous justifiez sinon d’une expérience acquise et réussie sur un poste similaire.
  • Multitâches, vous êtes une personne rigoureuse et organisée, avec un bon relationnel et une bonne communication.
  • Vous maîtrisez le Pack office (Word, Excel, Powerpoint..).
  • Une formation à notre ERP et nos outils est prévue
  • L’Anglais courant est un plus