Haulotte renforce son engagement à créer de la valeur sur l’ensemble du cycle de vie des équipements en introduisant une garantie constructeur de 2 ans sur toutes les pièces de rechange d’origine, applicable aux achats effectués à compter du 31 janvier 2026 et accessible à tous les clients, quelle que soit la taille de leur flotte ou leur type d'activité.
Grâce à cette évolution majeure, Haulotte établit une nouvelle référence dans le secteur du service associé aux plateformes élévatrices (PEMP) et réaffirme son engagement de long terme en faveur de la qualité, de la fiabilité et de la satisfaction client. Cette évolution stratégique va bien au-delà d’une simple extension de garantie : elle reflète l’ambition de Haulotte d’accompagner ses clients à chaque étape du cycle de vie de leurs équipements grâce à son approche Drive Confidence, conçue pour les aider à prendre des décisions éclairées au-delà du seul critère du prix. Cette approche répond aux principaux enjeux des clients à travers quatre piliers complémentaires : Safety, Success, Support et Sustainability.
Les pièces d’origine méritent une VRAIE garantie
Alors que de nombreux fabricants limitent encore la garantie des pièces détachées à 6 ou 12 mois, Haulotte relève les standards avec une couverture constructeur complète de 2 ans. Dans un contexte où la disponibilité des équipements et la rentabilité sont essentielles, chaque décision de maintenance compte. En étendant la garantie de ses pièces détachées à 2 ans, Haulotte offre à ses clients un puissant levier pour optimiser le coût total de possession et garantir des performances constantes dans le temps.
Cette initiative contribue directement à l’engagement Drive Success de Haulotte en aidant les clients à :
- maximiser la disponibilité des équipements ;
- réduire les temps d’arrêt imprévus ;
- maintenir un niveau élevé de performance sur l’ensemble de leur flotte.
Conçues pour durer et testées dans des conditions exigeantes, les pièces d’origine Haulotte jouent un rôle essentiel dans l’utilisation intensive et durable des machines ainsi que dans la préservation de leur efficacité opérationnelle.
Un accompagnement fiable et une tranquillité d’esprit
Au-delà des performances, cette nouvelle garantie renforce également l’engagement Drive Support de Haulotte en offrant une assistance fiable au quotidien et une continuité opérationnelle sur le long terme. Comme l’explique Guillaume MERCIER, Spare Parts Business Group Manager : « Cette extension de garantie reflète notre volonté d’offrir une expérience client toujours plus fluide et fiable. En étendant la couverture de l’ensemble de nos pièces de rechange d’origine, nous permettons à nos clients de bénéficier d’une plus grande sérénité, d’une meilleure disponibilité de leurs machines, d’un coût total de possession réduit et d’opérations sûres et performantes sur l’ensemble de leur flotte. »
Cette initiative s’appuie sur l’organisation mondiale de l’après-vente Haulotte, conçue pour fournir un support rapide, efficace et homogène à travers le monde, notamment grâce à :
- un stock mondial de plus de 37 000 références de pièces de rechange ;
- un réseau de 7 plateformes logistiques ;
- des délais de livraison rapides afin de limiter les interruptions d’activité.
Associé à une expertise technique reconnue, une assistance réactive et des services digitaux, cet écosystème illustre la promesse Drive Support de Haulotte : garantir la continuité des opérations et un accompagnement fiable tout au long du cycle de vie des équipements.
Couverture et conditions
- Garantie valable pour toutes les pièces de rechange d’origine Haulotte, quels que soient le profil ou la taille du client, conformément aux conditions générales de garantie.
- Applicable aux achats effectués à compter du 31 janvier 2026.
- Valable dans le monde entier, à l’exception de la zone Amériques (Amérique du Nord et Amérique latine).
